This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Какво е SEO? Какво е локално SEO?
Ако предлагате бизнеса си онлайн, вероятно сте чували за органичното SEO и локално SEO. В тази статия ще ви обясним каква е разликата между двете, как са свързани и защо местното SEO е толкова важно за вашия бизнес.
Общото между органичното SEO и локалното SEO е, че и двете започват с търсене в интернет.
Какво е локално SEO?
Основната разлика между органичното и локалното търсене е, че местното SEO има географски компонент. Ако потребителят търси индустрия + местоположение, търсачката знае, че търсенето има локално намерение. И всичко, което търсачките искат, е да предоставят на потребителя точно това, което търси.
Ето как работи локалното търсене:
Потребител: “Денят ми беше дълъг и съм гладен, но не ми се готви вечеря… На кого да се обадя?“
Търсене в Google: „Доставка на пица в София, кв. Надежда“
При това търсене само няколко пицарии се показват в местните резултати под рекламите на първата страница. И дори да потърся само „Пица“, Google предполага, че търся близко място за пица.
Локалното SEO представлява оптимизиране на онлайн присъствието на вашия бизнес, така че да се показвате в тези локални търсения. Ако погледнете под тези местни резултати, ще видите това, което се нарича „органични“ резултати. Това са резултатите, които търсачките възвръщат при търсения, които не считат за местни.
Какво е органично търсене?
Органичното търсене се случва тогава, когато търсачките решат, че няма локално намерение в търсенето. Потребителя иска да намери информация, а не конкретно местоположение.
Потребител: „Може би не съм толкова уморен, колкото си мислех, че съм. Ще си направя пица, вместо да я поръчам.“
Търсене в Google: „Рецепта за пица“
При това търсене Google ще се опита да покаже най-добрите и най-подходящите рецепти.
Може би се чудите как търсачките определят кои места за пица (местни резултати) или рецепти (органични резултати) са най-добрите или най-подходящите. Търсачките използват стотици фактори за класиране и индексиране на уебсайтове при търсения, включително ключови думи, изходящи и входящи връзки и дори граматика.
Може ли / трябва ли местният бизнес да се класира в първите позиции в органичните търсения?
Компаниите които имат офиси на много местоположения трябва да се класират както на местно, така и на органично ниво, тъй като те обикновено имат уебсайт, който искат да класират за общо търсене по име. Но те също искат да се класират на местно ниво, така че местните потребители да намерят . Може също да искате да бъдете намерени както на местно, така и на органично ниво, ако вашият местен бизнес има блог.
Това е мястото, където органичното SEO влиза в игра. Оптимизацията на търсачките е процесът да се опитате да се уверите, че търсачките знаят за кои търсения е подходящ вашият бизнес или уебсайт. За да се класирате по-високо в резултатите от търсенето, както органично, така и локално, вашият бизнес трябва да има отношение към конкретно търсене. И за да покажете на търсачките, че вашият бизнес е правилният отговор за конкретна заявка, трябва да посочите очевидното.
Защо локалното SEO е важно за вашия бизнес?
Важно е вашият бизнес да се показва в подходящи местни търсения, тъй като 50 процента от търсещите посещават фирми в рамките на 24 часа от локалното търсене. Естествено, оптимизирането на бизнес за местно SEO има много общо с местоположението. Търсачките трябва да знаят къде точно се намира вашият бизнес, така че когато някой търси местоположение, търсачката може да намери фирмите, които се намират там.
За да заявите очевидното за местното SEO, искате да сте сигурни, че името, адресът и телефонният ви номер (NAP) на вашия бизнес съответстват на локалните директории за списъци, както и на вашия уебсайт. Това обаче е минимумът, който ще ви е необходим за локално SEO.
Защо органичното SEO е важно за вашия бизнес?
Органичното SEO има по-малко общо с местоположението и повече с това дали вашият уебсайт е подходящ или не при определени търсения. Когато оптимизирате уебсайт за органично търсене, намерението е уебсайтът да се покаже за определени търсения. Това може да е краткосрочно (рецепта за пица) или въпрос, изговарян при гласово търсене на смартфон. (Коя е най-добрата рецепта за пица?)
За да посочите очевидното за органичното SEO, трябва да използвате конкретни ключови думи в заглавия и абзаци (Не е нужно абзаците да са пълни с ключови думи, но ако публикувате рецепта за кора за пица, хубаво е да използвате думите „кора за пица“ няколко пъти.)
Как местното SEO и органичното SEO си влияят взаимно?
Съществуват определени SEO практики, които помагат както на местното, така и на класирането в органичните резултати. Например, когато заявявате вашата бизнес страница в местни директории за листинг като Google, Bing, Yelp и TripAdvisor, вие също добавяте връзка обратно към вашия уебсайт. Тези данни (име, адрес и телефонен номер на вашия бизнес) помагат на местното SEO, като казват на търсачките къде се намирате. Те създават връзки към вашия уеб сайт, които помагат на вашите органични усилия за SEO, тъй като търсачките вземат предвид броя на препратките, когато класират уебсайтовете в резултатите от търсенето.
Локалното SEO на сайта ви (като например писане на локално фокусирана публикация в блог или актуализиране на страница чрез добавяне на адреса на вашия бизнес) също може да помогне на органичното ви SEO. Търсачките харесват прясно съдържание, така че докато местното SEO помага да изпраща сигнали от местно значение, то също може да помогне за стимулиране на вашите органични SEO усилия. Когато те са направени правилно, както местните, така и органичните усилия за SEO ще помогнат за подобряване на класирането на уебсайта ви, но когато са направени неправилно, и двете могат да имат изключително вреден ефект върху вашите усилия за дигитален маркетинг.
Не забравяйте, че въпреки че SEO е оптимизация за търсачки, тя помага на потребителите да намерят вашия бизнес. Въпреки че искате да сте сигурни, че търсачките знаят какъв е вашият бизнес и уебсайтът ви, важно е да помислите за онези потенциални клиенти, които търсят вашия бизнес. Не просто оптимизирайте, така че Google да знае какво правите. Уверете се, че потребителите могат да намерят цялата информация, която би им била е необходима относно вашия бизнес, като точно местоположение, работно време, услуги или продукти и т.н.
Какво представляват ключовите думи и какво е проучване на ключови думи?
Какво представляват ключовите думи?
Ключовите думи са в основата на успешните маркетингови стратегии за търсене. Оптимизацията за търсачки (SEO) и маркетингът за търсачки (SEM) започват с ключови думи. Търсачки като Google възнаграждават уебсайтове, които създават съдържание и информация, свързана с ключови думи. Резултатът е по-голяма видимост онлайн чрез позиция за търсене. За да получат позиция в търсенето, ключовите думи са безценен сигнал за класиране от Google.
Ключовите думи на практика са намерение на търсещия да намери информация по определена тема. По-конкретно, ключовите думи са комбинация от думи – или фраза – въведени в лентата за търсене на Google. Първо в Google се въвежда заявка, след това търсачката обхожда всички съдържания. Той търси най-подходящото съдържание, в което присъстват ключовите думи или фрази. Те представят резултатите на страниците с резултати от търсачката.
Желателен е голям обем трафик на търсене на ключовите думи. Но само това не гарантира квалифицирани възможни клиенти, реализации или съответно ангажиране. Причините за това могат да включват комбинация от:
- Пропуски в стратегията за съдържание
- Пропуски в изследването на ключови думи (ако има такива)
- Как съдържанието ангажира потребителите
Не всички търсения са равни. Всички потенциални посетители са на различни етапи от цикъла на ангажираност на потребителите. За да създаде успешна стратегия за ключови думи, бизнесът трябва да се запита: „Каква е целта на съдържанието, което създаваме?“ Отговорът трябва да включва в каква фаза е клиентът, когато гледа това съдържание.
Фазите на цикъла на ангажираност на потребителите са:
- Фаза на откриване
- Фаза на изследване
- Фаза на покупка
Какво представлява проучването на ключови думи?
Проучването на ключови думи е процес на съставяне на ключови думи, управлявани от данни, които отразяват бизнеса, неговите продукти, услуги и цели. След това тези ключови думи могат да бъдат вградени в SEO, SEM или стратегия за съдържание. Ключовите думи, които съответстват на това, което клиентите въвеждат в търсачките, привличат повече трафик.
Внедряването на стратегия за ключови думи вече е основна тактика за всеки бизнес или уебсайт, който иска да бъде намерен онлайн. Независимо дали получавате органичен трафик от ефективна SEO стратегия или получавате резултати с плащане на кликване чрез маркетинг в търсачки (SEM), ключовите думи са това, което търсачката използва, за да намери най-подходящото съдържание, което се показва на търсещите. Бизнесът или уебсайтът трябва да приложат стратегия за ключови думи, за да подобрят видимостта си онлайн. Търсачките използват ключови думи, за да намерят уебсайтове, подходящи за търсенето на потребителя.
След това поръчките ще бъдат включени в стратегията за съдържание на уебсайта. Подробните стратегии за SEO и SEM ще подобрят вероятността потребителят да намери уебсайта. Следователно ключовите думи, комбинирани със SEO и SEM, ще увеличат уеб трафика.
Как се прави проучване на ключови думи?
Практична идея е да създадете акаунт в Google AdWords и да използвате безплатния инструмент за планиране на ключови думи. Този инструмент ще предложи опции за ключови думи, варианти и алтернативи, както и ще изчисли вероятния обем на търсене за всяка ключова дума. Освен това тази безплатна услуга ще прогнозира потенциалните разходи за използването на тези ключови думи в маркетингова стратегия за SEM. Обърнете се към този инструмент през целия процес на изследване на ключови думи за генериране на идеи и справка.
Следващата стъпка от изследването на ключови думи е преглед на данните за ангажираността, за да се развие по-добро разбиране на целевата аудитория. Помислете за демографските данни и интересите. Идентифицирайте проблемите, които имат, и как могат да бъдат решени чрез информацията, съдържанието, услугите или продуктите, които вашият бизнес предлага. Научете как изследването на ключови думи и локалното SEO могат да подобрят вашия бизнес онлайн.
Този процес ще ви даде по-добра представа за това, което целевият потребител мисли, иска и вероятно ще търси на различни етапи от цикъла си на ангажираност. Това също ще помогне да се идентифицират нови ключови показатели за ефективност (KPI’s), да се открият нови фунии за приходи и да се усъвършенства съдържанието.
Ключовите думи могат да бъдат използвани за идентифициране на пазарните категории на продуктите и услугите, предлагани от бизнеса. Едновременно с това, изследването на ключовите думи помага да се приведат в съответствие нуждите на потребителите и бизнес целите.
В обобщение, проучването на ключовите думи помага на бизнеса да мисли като потребител. Данните, събрани от проучването, ще позволят на бизнеса да разбере какви ключови думи търсят потенциалните клиенти или потребители. Така че стратегиите за ключови думи се привеждат в съответствие с конкретни продукти, услуги или информация.
По-долу ще опишем развитието на ключова дума, тъй като тя се развива, за да ангажира различни търсещи на различни етапи от фунията за ангажиране:
- Местен SEO
- Местен SEO за малък бизнес.
- Местна SEO услуга за малък бизнес.
- Местна SEO услуга за малък бизнес в България
- Най-добрата местна SEO услуга за малък бизнес в България
- Наемете най-добрата местна SEO услуга за малък бизнес в София
- Наемете най-добрата местна SEO услуга за малък бизнес в центъра на София
- Наемете най-добрия местен специалист по SEO услуги за малък бизнес в центъра на Софи
Когато имате съставен списък, помислете за търсене на всяка ключова дума в Google. Под резултатите на SERP ще има списък на свързани търсения. Те могат да ви помогнат да се сетите за допълнителни ключови думи, които може да сте пропуснали. Важно е списъкът ви да съдържа както кратки ключови думи, така и фрази.
Полезно е да проверите дали конкурентите използват подобни ключови думи и как тези ключови думи се класират за тях. Опитайте се да намерите начини да увеличите и разграничите ключовите думи, които са внедрили в стратегията си.
Оценете цялата тази информация, за да изградите оптималния списък с ключови думи, който да работи в съдържанието на уебсайта, както и в SEO и SEM стратегии. Разбирането на това как работят ключовите думи е от съществено значение за успешна дигитална маркетингова стратегия.
Показването на вашето съдържание в първите резултати в органично или платено търсене, с ключови думи, съответстващи на това, което търси потребителят, е ефективен подход за постигане на вашата цел. Да разберете как правилно да внедрите ключови думи в дигиталната си стратегия за SEO или SEM ще увеличи трафика на уебсайта ви, ще привлече потенциални клиенти и ще увеличи реализациите.
Каква е разликата между дигиталния маркетинг и дигиталната реклама?
В тази дигитална епоха маркетингът вече не е избор, а предпоставка за бизнесите, които са готови да изпробват различни методи за да предадат посланието си на клиентите ефективно. Тук възниква въпросът, за да се предаде посланието по правилния начин на правилните хора, към кой метод трябва да се насочите? Дигитален маркетинг или дигитална реклама?
Между дигиталния маркетин и дигиталната реклама има определена разлика. В тази статия ще ви помогнем да разберете в какво се изразява тя.
Дигитална реклама:
Дигиталната реклама се определя като форма на маркетинг или реклама, при която фирмите използват интернет технологии, за да доставят своите промоционални реклами на клиентите.
С прости думи, ако видите реклама в интернет, тя се нарича цифрова реклама.
Има 3 вида дигитална реклама:
1. Реклами с плащане на кликване (PPC): (реклами в Google AdWords, bing реклами и др.)
Например рекламите, които виждате в резултатите от търсенето в Google.
2. Показващи се реклами: (банери, видео, мобилни, изскачащи прозорци и т.н.)
Например с този тип реклама от eBay популяризира своите продукти. eBay е най-големият играч в банерната реклама и инвестира много пари в нея.
3. Реклами в социалните мрежи: (Facebook, Twitter, YouTube и т.н.)
Например „Спонсорирана публикация“ във Facebook е такъв тип реклама.
Дигитален маркетинг:
Дигиталният маркетинг включва всички маркетингови методи, използващи интернет или цифрови технологии. Фирмите използват цифрови канали като имейли, търсачки, уебсайтове, социални медии, публикации в блогове, лога и всичко останало, което е полезно при онлайн търговията и се свързва с настоящи и бъдещи клиенти.
Има 6 вида дигитален маркетинг:
1. Оптимизация за търсачки (SEO)
2. Маркетинг в социалните медии (SMM)
3. Маркетинг на съдържание
4. Имейл и мобилен маркетинг
5. Партньорски маркетинг
6. Онлайн реклама
Сега, когато знаем ключовите процеси във всеки сегмент, нека разгледаме основните разлики.
Дигиталната реклама е част от дигиталния маркетинг
Дигиталният маркетинг е по-широк термин, докато дигиталната реклама е част от него. Това повдига въпросът, необходима ли е цифровата реклама за вашия бизнес? Отговорът е, че бизнесът ви може да оцелее без цифрова реклама.
От дефинициите става ясно, че дигиталната реклама е част от дигиталния маркетинг. Когато започнете с бизнес идея, от този момент вие се занимавате с маркетинг, а не с реклама. Създаването на продукти, ценообразуването на продуктите, опаковането, промоцията, сегментирането на пазара, целевата аудитория са част от вашата бизнес стратегия и маркетингов микс.
Цифровата реклама е дейност, докато дигиталният маркетинг е процес. Дигиталната реклама е част от маркетинговия микс. Той влиза в сила, когато използвате интернет за популяризиране на вашия продукт или услуга или за генериране на трафик. Можете обаче да избирате и от други тактики – търсачки, управление на съдържание, социални медии, имейл маркетинг и т.н., за да генерирате повече трафик.
Не е необходимо да използвате дигитална реклама на етапа на промоцията, за да достигнете до вашата целева аудитория. Можете да управлявате бизнеса си без цифрова реклама, но не и без дигитален маркетинг. Целта на всички маркетингови техники е да генерира потенциални клиенти и да генерира трафик. Можете да изберете всяка тактика, като например SEO или PPC или и двете.
Дигиталният маркетинг помага да се изгради маркетингова стратегия за вашия бизнес
Първо определете вашата целева аудитория, начини за привличане, ангажиране, конвертиране и задържане на клиентите. Оценете съществуващи и нови цифрови канали като SEO, PPC, маркетинг на съдържание и други.
Дигиталната реклама е дейност в процеса на дигитален маркетинг
Този тип реклама е полезна за популяризиране. Целта е да популяризирате вашите първични цифрови идентичности (блог, уебсайт, приложение, продукт или нещо друго) чрез реклами до подходящи хора, за да генерирате трафик. За да направи това, дигиталният рекламодател ще се нуждае от информация от дигиталния маркетинг за това какво да популяризира, кого да популяризира, рекламния бюджет и тн. Рекламодателят съответно ще създаде реклама с цел генериране на трафик.
Дигиталната реклама е тактика, докато дигиталният маркетинг е стратегически
Дигиталната реклама има тактически характер, тъй като популяризирането на определен продукт или оферта за целевата аудитория е моментно и краткосрочно. Впоследствие той може лесно да бъде възпроизведен от конкурентите. Например рекламите във Facebook са краткотрайни. Може да пуснете реклама във Facebook, за да популяризирате вашия продукт или оферта по време на Великден. След като постигнете целта от кампанията, ще я прекратите и ще продължите с друга рекламна кампания или платформа. Дигиталният маркетинг има стратегически характер, който включва дългосрочно планиране, прогнози, определени цели и задачи, бюджети и ресурси за постигане на целите.
Ако вашата дигитална реклама се окаже провал, това няма да повлияе на бизнеса ви като цяло, но ако кампанията ви за дигитален маркетинг се провали, това ще повлияе изключително много на работата на бизнеса.
Дигиталната реклама популяризира марката, докато дигиталният маркетинг развива имиджа на марката
Дигиталната реклама популяризира марка, продукт или услуги. Убедителна реклама ангажира клиентите, генерира потенциални клиенти и създава осведоменост за марката. Дигиталният маркетинг изгражда фирмен имидж чрез предварително създадена стратегия. Вие избирате какво да е логото, дизайна и слоганите за вашата фирма. Важно е да разработите стратегия за това как вашата фирма ще бъде възприета от целевата аудитория и какво послание ще предаде на целевата аудитория. Дългосрочното планиране е с цел да се изгради стабилен имидж на компанията, основан на база ценности и етика, които да останат в съзнанието на потребителите.
Дигиталната реклама е насочена към продажбите, докато дигиталният маркетинг е насочен към психологията на аудиторията
Дигиталният маркетинг не винаги се ръководи от продажбите. Крайната цел е да увеличите възвръщаемостта на инвестициите и продажбите си, но заедно с изграждането на връзка с целевата аудитория.
Да предположим, че пишете блог и го публикувате не само, за да увеличите трафика и приходите, но да изградите връзка с читателите си. Това прави дигиталният маркетинг, той се основава на психологията на аудиторията. За да разберете вашата целева аудитория, нейните нужди и желания, е важно да знаете психологията на аудиторията.
Дигиталната реклама се фокусира върху определен сегмент от целевата аудитория, който може да бъде достигнат чрез реклами. Например, ако платите определена сума за дигитална реклама, с която целите да увеличите трафика съм фирмения ви сайт, вие сте доволни, стига да получите достатъчно импресии. В дигиталната реклама не сте много загрижени за това кой я вижда, стига рекламата да се показва и да достига до голям брой хора.
Какво представлява дигиталният маркетинг?
От обща гледна точка маркетингът е практиката за идентифициране и задоволяване на нуждите на клиентите. Традиционният маркетингов цикъл включва анализ на пазара, продуктовия микс и бизнес средата. Въпреки че маркетингът има дълбоки корени в бизнес историята и културата, дигиталният маркетинг е сравнително нова практика. С популяризирането на цифровите технологии – включително и широко разпространеното използване на компютри и смартфони – бизнесите започнаха постепенно да експериментират с нови маркетингови методи.
Така всъщност се заражда дигиталният маркетинг.
Дигиталният маркетинг е също толкова важен, ако не и по-важен от традиционния маркетинг в днешно време. Изглежда, че тази тенденция ще се запази с течение на времето, тъй като много предприятия пренасочват средства от традиционните към дигиталните маркетингови методи.
Какви са основите на дигиталния маркетинг?
Накратко, дигиталният маркетинг се отнася до всички маркетингови методи, провеждани чрез електронни устройства. Това включва усилията за онлайн маркетинг, проведени в интернет. В процеса на провеждане на дигитален маркетинг, бизнесът може да използва уебсайтове, търсачки, блогове, социални медии, видео, имейл и подобни канали, за да достигне до клиентите.
За разлика от традиционния маркетинг – който е статичен и често се нарича „еднопосочна“ комуникация – дигиталният маркетинг е постоянно променящ се, динамичен процес. Например клиентите не могат да взаимодействат с определен бизнес чрез билборд или печатна реклама, докато дигиталният маркетинг предоставя възможност за двупосочна комуникация между бизнеса и неговите действителни или потенциални клиенти.
В днешно време хората използват цифрови технологии повече от всякога. Дигиталният маркетинг се възползва от този факт като популяризира бизнес продукти и услуги в интернет. Дигиталния маркетинг гарантира, че усилията на бизнесите ще достигнат до клиентите, чрез ефективни реклами там, където хората прекарват по-голямата част от свободното си време.
От стартиращи фирми до корпоративен бизнес, многостранният подход за дигитален маркетинг може да доведе до значителни търговски ползи. Успешната стратегия за дигитален маркетинг обикновено включва комбинация от различни методи, включително онлайн реклама, оптимизация и маркетинг на търсачки, маркетинг и управление на социални медии и създаване на съдържание, наред с други.
Има ли различни начини за провеждане на дигитални маркетингови кампании?
Дигиталният маркетинг е широк термин, който обхваща много различни канали за насърчаване на бизнес интересите на потенциалните клиенти. В зависимост от бизнес нуждите и целите, има безброй начини за провеждане на дигитален маркетинг.
Като се има предвид това, има няколко често срещани метода за провеждане на дигитален маркетинг, включително:
- Оптимизация за търсачки (SEO) – SEO е практиката за подобряване на класирането в основните търсачки за увеличаване на онлайн трафика.
- Маркетинг в търсачки (SEM) – SEM използва платена онлайн реклама, за да увеличи видимостта на уебсайта в търсачките. SEM често се използва заедно със SEO.
- Pay-Per-Click (PPC) – PPC е онлайн метод за реклама, при който бизнесът плаща рекламите си само когато човек кликне върху тях.
- Маркетинг в социалните медии (SMM) – SMM е практиката да се използват канали за социални медии за популяризиране на бизнес продукти или услуги. Използването на инфлуенсъри в социалните медии, често наричано инфлуенсър маркетинг, е широко разпространено в SMM.
- Имейл маркетинг – Имейл маркетингът позволява на бизнеса да изпраща важно или промоционално съдържание директно до потенциалните си клиенти по имейл. Използването на автоматизирани бюлетини е често срещано в този контекст.
- Партньорски маркетинг – Партньорският маркетинг се базира на ефективността, което позволява споделяне на приходите и компенсация при заплащане при продажба (PPS) в рамките на обща мрежа.
- Маркетинг на съдържание – маркетингът на съдържанието се отнася до публикуване и разпространение на текстови, видео или аудио материали на клиенти онлайн. Блоговете, видеоклиповете и подкастите са често срещани начини за бизнеса да участва в маркетинга на съдържание.
Както показва списъкът по-горе, има множество начини за изпълнение на дигитална маркетингова стратегия. За повечето бизнеси успешният маркетинг включва използването и прилагането на различни методи за дигитален маркетинг.
Какви са предимствата на дигиталния маркетинг?
Като се има предвид разнообразието от методи за дигитален маркетинг, има и съответно подобен набор от предимства. На всеобхватно ниво дигиталният маркетинг дава възможност на бизнесите да достигнат до клиентите си по време на ежедневните им дейности, като използване на социални мрежи, четене на статии в интернет, гледане на видеоклипове и др. Когато клиентите са изложени на различни маркетингови практики по този естествен и редовен начин, това може да доведе до различни ползи за бизнесите които инвестират в дигитален маркетинг.
По-конкретно, дигиталният маркетинг може да помогне на бизнеса да постигне някои или всички от следните предимства:
- Global Reach - За разлика от традиционните методи, дигиталният маркетинг не е задължително обвързан с конкретна географска област. Интернет е достъпен за клиенти по целия свят. Това позволява на бизнеса да продава и продава на клиенти, които живеят в различна държава или държава, премахвайки много традиционни бариери за влизане.
- По-ниска цена - За да се постигне глобален обхват на дигиталния маркетинг чрез традиционни канали, ще трябва да се инвестират сериозни средства. Но, от друга страна, определени аспекти на дигиталния маркетинг могат да бъдат постигнати с малка инвестиция на време и ресурси. Например дори малки или стартиращи фирми могат да си създадат фирмен уебсайт, да управляват акаунтите си в социалните медии и да публикуват блогове, без да плащат много за това.
- Измерима възвръщаемост на инвестициите - За да се максимизират печалбите, бизнесът трябва внимателно да оцени възвръщаемостта на инвестициите (ROI). При традиционния маркетинг възвръщаемостта на инвестициите може понякога да е невъзможна за измерване. Дигиталният маркетинг позволява видимост в реално време на ефективността на всяка кампания, разрешавайки на бизнес лидерите да вземат добре информирани решения, за да стимулират приходите си и да увеличат печалбите си.
- Подобрено насочване - Дигиталният маркетинг позволява на бизнеса да се насочи към много специфични демографски групи на потенциални клиенти. Чрез ангажиране на клиенти в определена географска област, индустрия или социален канал, бизнесът има много по-голям шанс да достигне целевата си демографска група.
- Динамична адаптивност - Стратегиите за дигитален маркетинг са изключително податливи и гъвкави, позволявайки на бизнеса да коригира курса си, когато е необходимо. За разлика от традиционния маркетинг, дигиталния позволява бързи корекции.
- Незабавна връзка - Преди да направят покупка, съвременните клиенти обикновено провеждат онлайн проучвания и преглеждат отзиви. Първата стъпка в този процес обикновено започва с търсачка в интернет. По този начин бизнесите с разработени SEO, SEM и PPC стратегии могат да се свържат незабавно с клиентите.
- Изграждане на взаимоотношения - Възходът на социалните медии ги превърна в доминираща комуникационна платформа за много демографски групи. Освен това клиентите все повече искат да взаимодействат с бизнеса при техните условия и на предпочитаната от тях платформа. В резултат на това бизнесите, които се ангажират с ефективни практики за SMM, могат да изградят дълготрайни и лоялни взаимоотношения с настоящи и бъдещи клиенти.
Като цяло, бизнеси с всякаква форма и размер могат да постигнат множество ползи чрез ефективно използване на дигитални маркетингови методи. Освен това цената на дигиталния маркетинг може да бъде съобразена с всеки конкретен бизнес, премахвайки много бариери. С толкова много предимства, за почти всеки бюджет, дигиталният маркетинг представлява страхотна възможност за разрастване на бизнесите.
Тенденции в съдържанието на социалните медии, които трябва да знаете през 2021 г.
Свързването с клиенти чрез добре проектирани, визуално привлекателни материали в социалните медии е по-важно от всякога за собствениците на бизнес в днешно време. Според последните проучвания месечното използване на социалните медии се е увеличило с 21%, което показва, че сега е най-добрият момент да взаимодействате и продавате на аудиторията си онлайн. Въпреки това, поддържането на най-новите тенденции в социалните медии и дизайна, докато управлявате ежедневните операции на процъфтяващ бизнес, може да бъде трудно. Всъщност 90% от създателите вярват, че тенденциите и темите във визуалната култура се развиват по-бързо, отколкото в миналото.
Може да е трудно да решите къде да насочите маркетинговите си усилия, когато форматите на съдържанието и платформите непрекъснато увеличават.
Дори да имате най-подходящата цел или продукт, ако не публикувате там, където са хората, и във форми, които привличат вниманието им, усилията ви ще бъдат напразни. Помислете за платформи и типове съдържание, които е най-вероятно да станат популярни, когато проектирате вашето съдържание и маркетингови планове за тази година. След това оставете останалата част от избора на дизайн сам да си дойде на мястото.
В тази статия ще ви запознаем с видовете материали, които ще са най-интересни за потребителите през 2021 година.
Видеа с кратка продължителност
За всеки малък бизнес видеоклиповете са задължителни. Според Limelight, потребителите са гледали средно около седем часа и 55 минути интернет видеоклипове на седмица през 2020 г., което е с 16% повече от 2019 г. Поради нарастването на платформи като Reels and Stories в Instagram, Facebook, Snapchat, TikTok и други, видео изходът с кратка форма, обхващащ от четири до тридесет секунди, ще продължи да експлодира през 2021 година.
За да предотвратите превъртането на зрителите, използвайте сензорни, емоционални сигнали в първите две секунди на филмите си. Не трябва да е трудно. Помислете за релаксиращ видеоклип, който привлича вниманието. След това добавете текстови наслагвания, за да направите видеоклипа си „четим“. Други графични елементи, като стикери, изрязвания и gifs, също могат да ви помогнат да предадете емоция със скоростта на превъртане в социалните медии.
Предаване наживо и ръчно заснето видео
В резултат на пандемията, всички ние трябваше да открием нови начини за заснемане на съдържание и все повече хора свикват с преносими кадри от момента, заснети на смартфон. По същия начин, стриймингът на живо в социални медии се превърна в убедителен метод за маркетолозите да преодолеят хаоса онлайн чрез човешки обектив – особено когато потокът се популяризира добре преди време.
Използвайте тази тенденция във ваша полза като собственик на малък бизнес, за да създадете съдържание, което взаимодейства с вашата общност без голяма цена. Стойността на съдържанието и ангажираността в реално време трябва да имат предимство пред производствените разходи.
След това, за да удължите живота на материала си, заснемете най-големите части от излъчването си и ги разпространете по-късно на парчета с размер хапка.
Подкастинг
Подкастингът стана напълно популярен, като само в САЩ го слушат над 117 милиона души. Когато става въпрос за контакт с клиенти и популяризиране на тяхната компания като висш орган в определена област или сектор, приказни истории могат да бъдат безценен маркетингов инструмент за малкия бизнес. Те не само са евтини за разработване, но можете да привлечете помощта на гост експерти и лидери на мисли, които могат да популяризират вашата компания в собствените си мрежи чрез социалните медии.
Информационно обогатено съдържание и каруселни публикации
Дните на публикациите с едно изображение отдавна отминаха. Плъзгането през многокадрови въртележки ангажира вашата аудитория, докато богат на информация социален материал помага за обучението на вашите клиенти. Когато представяте свързани снимки, като например изображения на нови елементи от менюто, ревю на продукти или демонстриране на много отзиви на клиенти наведнъж, публикуванията на въртележки са най-успешни. Междувременно статии с големи размери като цитатни графики и инфографики предават завладяваща история за вашата компания по забавен, увлекателен и практичен начин.
Визуални и тематични тенденции в дизайна
Сега, след като знаете какви неща ще трябва да генерирате през 2021 г., нека се съсредоточим върху темите, които вероятно ще се почувстват най-подходящи тази година. Тези прозрения могат да ви помогнат да вземете творчески решения като какви теми да обхванете и как да изберете приемливи изображения.
Цвят за повишаване на настроението
Васили Кандински, плодовит художник и мислител на изкуството, може би го е изразил най-добре, когато е отбелязал: „Цветът е сила, която пряко въздейства върху душата“. Цветът има неочаквано въздействие върху потребителското щастие и 2021 г. ще бъде свързана с приемането на ярки тонове, за да издигнем колективното ни настроение с чувство на радост.
Зона на комфорт
През 2021 г. хората ще се събират, за да купуват продукти, които облекчават напрежението и им помагат да намерят баланс, тъй като грижата за себе си ще остане видна тенденция. Направете го тема на дискусия във вашите акаунти в социалните медии.
Чрез Instagram Stories попитайте клиентите си как са приели грижите за себе си тази седмица и публикувайте някои от най-големите коментари. Помислете за съставянето на ръководство за това как вие, като собственик на малка компания, приемате уелнес от уюта на собствения си дом. Клиентите са по-заинтересовани да чуят личните истории зад местния им бизнес. Вашият бизнес може да покаже как гарантирате, че грижата за себе си е най-важното за вас и вашата общност, като използвате шаблони, вдъхновени от здравословния живот и благосъстоянието.
Глъдка чист въздух
Началото на нова година е идеалният момент за почитане на възстановителните възможности на природата и великолепното открито. Внесете глътка свеж въздух в профилите си в социалните медии. Използвайте продуктова фотография, която показва бизнеса ви в действие навън. Запечатайте обстановка за пикник, ако сте ресторант. По-добре ли е да работите за модна къща или магазин за търговия на дребно? Направете малка фотосесия в гората. Едноличен търговец ли сте? Публикувайте изображения на себе си навън, правейки някои от най-добрите си мисли.
Не забравяйте да споменете инициативи, които насърчават устойчивостта. Денят на Земята е през април и никога не е рано да започнете да мислите за това как вашата компания може да отбележи случая, като популяризира зелени услуги, вътрешни усилия за устойчивост, дейности, ръководени от общността, и обща осведоменост. Независимо дали уреждате устойчива продажба на стоки или просто искате да разпространите думата за това как вашият район може да стане по-„зелен“.
Колко време отнемa да се видят резултатите от дигиталния маркетинг?
Що се отнася до дигиталния маркетинг, е от решаващо значение да се избягват нереалистични очаквания за това колко бързо ще видите резултатите, които искате – помнете, добрите неща отнемат време. В зависимост от това кой метод от вашата маркетингова стратегия разглеждате, ще можете да разберете кога ще започнете да постигате целите си. Някои методи ще отнемат повече време, докато други ще отнемат по-малко.
Формулиране на план
Ще забележите резултати по-рано, ако имате добра стратегия, отколкото ако имате лош подход или изобщо нямате подход. Ясното определяне на вашата цел и имайки предвид къде вашите потенциални клиенти търсят информация е важна част от силната стратегия. Ако продавате софтуер за адвокати и вашият идеален клиент е 45-годишен мъж, който се радва на голф и разходки с лодка, Pinterest няма да бъде първият ви избор за маркетинг.
Ако искате да видите резултати, не го правете. Знаейки, че вашият идеален клиент работи от 8 до 18 часа през делничните дни, това трябва да окаже влияние върху начина, по който планирате актуализациите си. Разбирането на неговите проблеми и разочарования ще ви помогне да решите какво да споделяте. Експериментирането и проследяването на резултатите ще ви позволи да направите плана си с течение на времето.
Управление на социалните мрежи
Продължителността на времето, през което социалните медии дават резултати, се определя от това къде се намирате по отношение на присъствието си в социалните медии. Ако започвате от нулата и създавате нови акаунти, ще трябва да се съсредоточите върху получаването на последователи чрез кампании за осведоменост за марката и ангажираност, защото ще трябва да разширите аудиторията си от нулата. Предполагаме, че достигането до точка, в която имате достатъчно последователи, за да започнете да настоявате за ангажимент, ще отнеме около три месеца.
Ако вече имате присъствие в социалните медии, препоръчваме да си осигурите още 6 месеца, за да започнете да прилагате вашата социална стратегия, като гарантирате, че всички публикации са последователни, за да установят имидж и тон на компанията, които наистина да достигнат до вашата целева аудитория и ще им предостави типа съдържание, с което ще ги ангажира.
Като цяло смятаме, че ще са необходими 6-9 месеца, докато социалните медии започнат да дават реални резултати, така че не се отказвайте, ако само след няколко месеца не виждате никакъв напредък. Може да е обезсърчително да научите, че тези неща отнемат време, но търпението е от съществено значение, ако искате да създадете страница с голям брой последватели, висококачествено съдържание и различен имидж и тон на компанията. Не забравяйте, че създаването на реклама в социалните медии ще ускори развитието и ангажираността на вашата страница, така че ако искате да видите по-бързи резултати, може би си струва да отделите част от маркетинговия си бюджет за социалните мрежи.
Имейл Маркетинг
Имейл маркетингът стана по-усъвършенстван, но отнема повече време заради последните модификации на GDPR. Подобно на социалните медии, ако започвате от нулата и все още нямате пощенски списък, ще трябва да разработите такъв. Това е навременна тема, защото, за да спазите изискванията на GDPR, сега ще трябва да разчитате на хората, които ръчно са се включили в списъка ви с имейли. Не използвайте адресите на хора, които са се свързали с вас по други причини, ако те не са се включили специално за получаване на маркетингови имейли; това е против закона!
Когато става въпрос за увеличаване на вашия пощенски списък, търпението е от решаващо значение отново. Уверете се, че клиентите могат лесно да се регистрират и че съдържанието, което доставяте, е ангажиращо – никой не иска спам! Препоръчваме ви да оставите поне 6 месеца да изградите вашия пощенски списък, преди да започне да изпращате редовни кампании до новите абонати, които сте придобили. Те са са склонни да закупят ваши продукти или да използват вашите услуги, ако умишлено са се включили да получат вашето съдържание и ако предоставяте информация за специални оферти и събития, те вероятно ще отговорят бързо.
Google AdWords
Ако търсите незабавни резултати, Google AdWords е може би най-добрият вариант за вас. Кампанията, която създавате, незабавно ще започне да насочва към демографските данни, които сте посочили за избраните ключови думи, така че може да видите посетители в сайта ви след броени часове. Ще трябва обаче да отделите малко време за опити и грешки, както при всичко друго. Въпреки че кампанията ще започне да работи веднага, тя ще премине през фаза „обучение“, за да гарантира, че разбира как да достигне целевите си демографски данни, като същевременно се възползва максимално от средствата, които сте предоставили. Този етап обикновено продължава няколко дни, но си струва да изчакате, след като наблюдавате увеличаване на честотата на кликване и по-ниска цена на кликване.
Ако не смятате, че извличате максимума от кампанията си, може да се наложи да я промените въз основа на препоръките на Google Ads или по-нататъшно проучване на ключови думи.
Както беше посочено по-рано, може да са необходими някои опити и грешки, преди да намерите кампания, която редовно да дава добри резултати, но трябва да можете да видите определена възвръщаемост в рамките на седмици след стартирането ѝ.
Оптимизация за търсачки (SEO)
SEO е най-дългосрочният план и частта, която ще отнеме най-много време от всички различни методи за дигитален маркетинг, които използвате. Това е така, защото SEO е непрекъснат процес, който гарантира, че уебсайтът Ви е възможно най-добър и надминава конкуренцията Ви. Дори ако промените във вашия уебсайт са към по-добро, отнема известно време на Google, за да ги прегледа. Макар да изглежда, че много време се отделя за SEO без видими резултати, всички тези модификации водят до успех в дългосрочен план. Често изчисляваме, че са необходими 8-9 месеца, за да направим достатъчно подобрения във вашия уебсайт и да дадем на Google достатъчно време, за да ги оцени, така че уебсайтът ви да започне да се установява на силна позиция в класацията. Може да отнеме до една година, преди да стигнете до първата страница.
Добрите неща идват при тези, които чакат, както се казва. Моля, имайте предвид, че ако искате вашето онлайн присъствие да бъде на възможно най-високо ниво, ще трябва да си отделите малко време, за да постигнете желаните резултати.
10 често срещани грешки в маркетинга в социалните медии
„Маркетингът в социалните медии не работи“, често чувам. „Не работи за вас, защото не го правите правилно“, обикновено е моят отговор. Повечето компании не включват социалните медии успешно в своите маркетингови усилия. Всъщност те следват тенденцията на другите и бързо се обезсърчават от липсата на положителни резултати.
Ето някои често срещани грешки, които ще ви попречат да реализирате пълния си потенциал в социалните медии:
1. Считане на социалния маркетинг за неефективен
Ако смятате, че социалните медии не са подходящи за вашата демография или индустрия -грешите. Често срещано погрешно схващане е, че социалните медии са само за тийнейджъри, но това вече не е така. Например едно проучване показа, че най-бързо растящата демографска група в Twitter е 55-64-годишната възраст и че най-бързо растящата демографска група във Facebook е на възраст между 45 и 54 години. Ще откриете, че и други демографски данни са добре представени. Социалните медии са проникнали във всички слоеве на нашето общество. Ако успеете да съставите ефективна стратегия за социални медии преди състезанието, ще имате надмощие над конкуренцията ви.
2. Липса на маркетингов план за социални медии
Маркетингът в социалните медии може да бъде колосална загуба на време без подходящ план за действие. Много компании попадат в този капан. Те спорадично публикуват нещата в профилите си в социалните медии, споделят част от съдържанието си тук и там и се опитват да привлекат последователи или фенове. Това не е маркетинг в социалните медии; това няма план. Маркетингът в социалните медии трябва да се подхожда по същия начин, по който подхождате към планирането на всяка маркетингова кампания. Трябва да имате конкретни цели, бюджети и конкретен план за действие, който очертава какво се опитвате да постигнете, как ще постигнете целта си, как ще измервате резултатите и какви ресурси ще трябва да разпределите.
3. Измерване на грешните показатели за ефективност
Когато измервате ключови показатели за ефективност (KPIs) за вашия маркетинг в социалните медии, много търговци попадат в капана на суетните показатели. Те измерват броя на феновете във Facebook или последователите в Twitter и ако тези цифри нарастват, те са доволни. Маркетингът в социалните медии не се различава от всеки друг маркетингов канал. Трябва да измервате въздействието, което усилията ви в социалните медии имат върху вашия бизнес, а не общия брой фенове или последователи.
4. Третиране на всички социални платформи по един и същи начин
Обръщането към аудиторията по начин, който е в противоречие с традициите на социалната платформа, е неефективно и контрапродуктивно. Вероятно няма да говорите испански в Германия, но много фирми правят грешката да говорят грешен език в социалните медии. Всяка социална мрежа има свои обичаи, език, аудитория и тип съдържание. За да бъдат вашите усилия ефективни, трябва да вземете предвид разликите между социалните мрежи. Важно е да научите как хората комуникират във цялата социална мрежа, в която участвате.
5. Неуспешна в комуникацията с аудиторията ви
Публикациите ви в социалните медии биха били безполезни, ако никой не ги споделя или не отговаря на тях. Вашите публикации и съдържание трябва да предизвикват разговори с вашата аудитория. Ако не получите тези реакции, общата ви стратегия и съдържанието трябва да бъдат преразгледани. Когато човек отговори или коментира, не забравяйте да отговорите. Всеки коментар, който клиентът публикува, независимо дали е положителен или отрицателен, представлява възможност за директна комуникация с клиента. Бъдете приятелски настроени и любезни; в края на краищата, за това са социалните медии.
6. Сързване с аудиторията
Наличието на хиляди случайни последователи, които не са потенциални клиенти и имат малко принос, няма да доведе до желани резултати. Трябва да привлечете и ангажирате перспективни клиенти или професионалисти, които споделят еднакви възгледи и интереси и които ще допринесат за успеха на вашите маркетингови усилия. Чрез изграждането и разширяването на вашата мрежа ще получите по-добър достъп до потенциални клиенти и други професионалисти и ще увеличите видимостта на вашите публикации и вашето съдържание.
И направете вашите взаимоотношения с аудиторията ви смислени! Мрежата е свързана с добавяне на стойност към връзката. Трябва да отделите време и да пишете персонализирани съобщения, да участвате в дискусии, да споделяте и коментирате чуждо съдържание. Отнасяйте се към тези взаимоотношения по същия начин, както към вашите лични. Чрез добавяне на стойност към тези отношеня е по-вероятно аудиторията ви да обърне внимание на това, което имате да кажете.
7. Правете всичко за себе си
Никой не би искал да общува с човек, който говори само за себе си. Е, това е грешката, която много компании допускат в социалните медии. Всичко е до тях – техните новини, събития, продукти, проекти и т.н. Ето истината: никой не го интересува. За да успеете в социалните медии, трябва не само да говорите езика на публиката, но и да им кажете това, което искат да чуят. Съдържанието, което публикувате, трябва да бъде с високо качество, да представлява значителен интерес и да е в съответствие с нормите на социалната мрежа и вашите последователи.
8. Твърде много доверие на автоматизацията
Една от най-често срещаните грешки, които компаниите правят, е да разчитат твърде много на автоматично публикуване в своите акаунти в социалните медии. Хората използват социалните медии, защото искат да взаимодействат с другите. Ако хората могат да кажат, че публикациите ви са автоматизирани или ако смятат, че обменът е безличен, те ще се дистанцират до вашата марка. В краен случай, ако ги спамите с твърде много неподходящо автоматично съдържание, ще започнете да ги губите. Вашето присъствие в социалните медии трябва да има лично докосване. Внимавайте да не отчуждавате аудиторията си, като публикувате съдържание автоматично и вместо това измислете начини да зарадвате, забавлявате и вдъхновявате, като публикувате съдържание, което е персонализирано и автентично.
9. Наличието на твърде много акаунти за управление
Много компании правят грешката да се хвърлят във всяка социална мрежа, да създават акаунти и да се опитват да управляват всички тях, само за да осъзнаят, че разтягат маркетинговите си ресурси и дават много малко резултати в процеса. Един маркетингов специалист може ефективно да управлява не повече от 2-4 акаунта в социалните медии. Ако стратегията на вашата организация за социалните медии е в ръцете на един-единствен член на екипа, трябва да съсредоточите ресурсите и енергията си върху „Голямата тройка“: Facebook, Twitter и LinkedIn. След това трябва да приоритизирате усилията си в социалната мрежа, която дава най-много резултати за вашия бизнес.
10. Липса на политика за социални медии
Липсата на политика в цялата компания за социалните медии е очевидно опасна и често може да доведе до неочаквани обществени смущения. Независимо кой управлява вашите акаунти в социалните медии, трябва да приемете политика, очертаваща какво е и какво не е приемливо. За повечето компании съдържание, което е сексистко, расистко, религиозно, обидно, нецензурно, внушаващо, унизително или дискриминационно по какъвто и да е начин, е извън границите. Уверете се, че всички ваши служители знаят политиката и я спазват. Уверете се, че същата политика обхваща създаването и управлението на “официални” фирмени сметки.
Също така, ограничете достъпа до тези акаунти и поддържайте списък на всички акаунти, потребителски имена и пароли. Уверете се, че идентификационните данни са различни за всеки акаунт и променяйте редовно паролите, особено при служители, които напускат или сменят ролите си. Една публикация от недоволен служител може да бъде PR кошмар за вашата организация.
5 Ползи от Маркетинга в Социалните Медии за Бизнесa
Социалните мрежи са съществена част от всяка маркетингова стратегия и ползите от използването на социалните медии са толкова големи, че всеки, който не успее да ги внедри, пропуска феноменална маркетингова възможност. Лесно е да се забележи, че маркетингът в социалните медии е ключов елемент за успех в маркетинга и много търговци осъзнават потенциала за растеж на бизнеса, използвайки платформата. Някои от тези професионалисти обаче не са сигурни коя тактика да приложат и дали са ефективни. Според Social Media Examiner в момента около 96% от търговците участват в маркетинг в социалните медии, но 85% от участниците не са сигурни кои инструменти са най-добри за използване. С наша помощ ще намалим объркването, като подробно обясним предимствата на използването на социални медии за предлагане на пазара на вашия бизнес.
1. Повишена осведоменост за компанията
Социалните медии са сред най-доходоносните методи за дигитален маркетинг, използван за споделяне на съдържание и повишаване на видимостта на вашия бизнес. За да започнете, създайте профили в социалните медии за вашия бизнес и започнете да взаимодействате с други. Накарайте служителите, бизнес партньорите и спонсорите да „харесат“ и „споделят“ вашата страница. Простото взаимодействие на хората със съдържанието ви ще повиши осведомеността за марката и ще започне да изгражда репутацията ви като бизнес. Всяка публикация, която се споделя, ще бъде представена на нова мрежа от лица, която може да ги доведе до превръщане в потенциални клиенти и колкото повече хора знаят за вашия бизнес, толкова по-добре. Инвестирайки само няколко часа седмично, над 91% от търговците твърдят, че техните усилия за социален маркетинг значително са увеличили тяхната експозиция. Няма съмнение, че просто като имате страница в социалните медии, вашата марка ще се възползва и с редовно използване може да генерира широка аудитория за вашия бизнес.
2. Повече трафик към вашия фирмен уебсайт
Без да рекламирате бизнеса си в социалните медии, входящият Ви трафик е ограничен до обичайните Ви клиенти. Хората, запознати с вашата марка, вероятно търсят същите ключови думи, за които вече се класирате. Без да използвате социалните медии като част от вашата маркетингова стратегия, ще имате много повече затруднения да достигнете до някой извън вашия лоялен клиентски кръг. Всеки профил в социалните медии, който добавяте към маркетинговия си микс, е вход към вашия уебсайт и всяко публикувано от вас съдържание е друга възможност за придобиване на нов клиент.
Социалните медии са разтапяне на различни видове хора с различен произход и поведение. С различните хора идват различни нужди и различни начини на мислене. Синдикирането на вашето съдържание на възможно най-много платформи позволява на тези лица да достигнат органично до вашия бизнес. Например, може би някой от по-стара демографска група на потребителите ще търси вашия уебсайт, използвайки определена ключова дума във Facebook, но по-младите е вероятно да предпочетат друга ключова дума и да използват друга социална мрежа, тъй като търси продукти съвсем различно. Чрез пускането на пазара в социалните медии можете ефективно да рекламирате бизнеса си пред по-голямо разнообразие от универсални потребители по целия свят.
3. Подобрено класиране в търсачките
Публикуването на постове в социалните медии може да донесе известен успех на вашия бизнес, но за максимални резултати са необходими повече усилия от това. Оптимизацията на търсачките е много важна за постигане на по-високо класиране на страниците и увеличаване на трафика към вашия фирмен уебсайт. Докато социалните медии не увеличават директно класирането в търсачките, Social Media Examiner заявява, че над 58% от търговците, които използват социални медии от една година или повече, все още виждат подобрено класиране в търсачките. Възможността да се класирате на челните позиции по ключовите Ви думи ще революционизира трафика Ви и ще продължи да генерира положителни резултати за Вашия бизнес. Нека си признаем, всеки използва Google за намиране на информация и вероятно няма да се придвижва през минала страница 1, защото отговорът им обикновено е на първата страница с резултати. Ако уебсайтът на вашия бизнес не е класиран на върха на резултатите от търсачките, вероятно трябва да коригирате стратегията си за оптимизация на търсачките.
За да си дадете най-добрия шанс да се класирате по-добре чрез социалните медии, създайте висококачествено съдържание, което интегрира вашите целеви ключови думи. Съдържание като блогове, инфографика, казуси, бизнес информация и снимки на служители ще направи профила на вашия бизнес в социалните медии интригуващ и достоверен. След като започнете да публикувате качествено съдържание, ще започнете да изграждате общност в социалните медии, където последователите да “харесват” и “споделят” вашето съдържание. Най-важното е, че ви дава повече възможности да излезете пред ндустрий инфлуенсъри, които ще пишат за вашия бизнес и ще предоставят връзки обратно – което ще помогне директно да се увеличи класирането в търсачките.
4. По-висок процент конверсия
С увеличената видимост вашият бизнес получава повече възможности за реализация. Когато компаниите са интерактивни чрез споделяне на съдържание, коментиране и публикуване на статуси в социалните медии, това олицетворява марката. Хората предпочитат да правят бизнес с други хора, вместо с компании. Над 51% от търговците твърдят, че отделянето на време за развитие на взаимоотношения с потребителите е показало положителни резултати в продажбите. Колкото по-добро впечатление правите на посетител, толкова по-вероятно е те да мислят за вашия бизнес, когато възникне необходимост от вашия продукт или услуги. Проучванията също така показват, че социалните медии имат 100% по-висок процент на водене до затваряне от изходящия маркетинг.
Когато дадена марка е интерактивна онлайн, потребителите, които следят сметките на вашата марка, често започват да се доверяват по-пълно на доверието в бизнеса ви. Хората използват платформи за социални медии, за да поддържат връзка със своите приятели, семейство и общности. След като хората вече говорят, защо не хвърлите марката си в комбинацията? По-вероятно е да споменат вашата марка на приятел, когато вашите продукти или услуги са необходими, като цяло предоставят на вашия бизнес социални доказателства за неговото качество. Както се съобщава от Social Media Examiner, около 66% от търговците виждат предимства при генерирането на олово, като използват платформи за социални медии поне 6 часа седмично. Поставянето на вашата марка в атмосфера, в която хората споделят, харесват и говорят, може само да подобри процентите на конверсия на съществуващия ви трафик.
5. Икономически ефективни
Маркетингът в социалните медии е може би най-рентабилната част от рекламната стратегия. Регистрирането и създаването на профил е безплатно за почти всички платформи за социални мрежи и всички платени промоции, в които решите да инвестирате, са сравнително ниски разходи в сравнение с други маркетингови тактики. Да бъдеш рентабилен е такова предимство, защото можете да видите по-голяма възвръщаемост на инвестицията и да запазите по-голям бюджет за други маркетингови и бизнес разходи. Ако решите да използвате платена реклама в социалните медии, винаги започвайте от малко, за да видите какво трябва да очаквате. Когато се чувствате по-удобно, прецизирайте стратегията си и опитайте да увеличите бюджета си. Само като похарчите малко време и пари, можете значително да увеличите вашите конверсионни проценти и в крайна сметка да получите възвръщаемост на инвестицията от парите, които първоначално сте инвестирали.
Ясно е, че маркетингът в социалните медии има своите предимства, така че ако вашият бизнес все още няма подходящите профили, създайте ги! Попълнете информацията за бизнеса си и публикувайте малко увлекателно съдържание, за да започнете да набирате последователи. Както споменахме, помолете хората, които имат отношение към вашия бизнес, да „харесат“ и „споделят“ страницата ви, за да ви помогнат да изградите своя профил. С последователно актуализиране, правилната маркетингова стратегия в социалните медии ще доведе до увеличен трафик, по-добра SEO, по-висок процент на конверсия, подобрена лоялност към марката и много други.
На практика няма причини да не внедрите социалните медии във вашата маркетингова стратегия. Тъй като е толкова рентабилен, едва ли има какво да се губи. Вашата конкуренция най-вероятно е вече в социалните медии, така че не им позволявайте да вземат вашите потенциални клиенти. Колкото по-скоро започнете, толкова по-скоро ще забележите ръст в бизнеса си. Доверете се на нас за вашата маркетингова сратегия в социалните мрежи и получете желаните резултати!
Как можете да измерватe дали маркетинговите ви кампании в социалните мрежи са ефективни?
За да разберете дали една кампания в социалните мрежи е ефективна, трябва да следите определени показатели. Това което определя кои ще са те са вашите цели. За всяка цел трябва да използвате определен начин на измерване, който ще ви помогне да определите дали вашата стратегия в социалните мрежи е ефективна. Без конкретна цел вие няма да можете ясно да определите кои показатели в социалните медии да измервате и какви времевите рамки да поставяте.
Например увеличаване на реализациите от социалните мрежи с 20% за период от три месеца. За да постигнете тази цел, решавате да проведете кампания, която ще включва реклами, продуктови маркери и влиятелни лица. За да измервате това, вие решавате, че ще разгледате показателя за социален трафик и процент на реализация от тези публикации в анализа на уебсайта си.Показателите в социалните медии са важни, защото те ви позволяват да измервате колко успешна е кампанията, колко ефективна е стратегията която сте избрали и дали ще успее да окаже влияние върху цялостния ви бизнес.
Измерване на правилните показатели
Повечето социални медии имат различни показатели. Например за Facebook ще ги намерите в раздела Insights, а в Twitter трябва да отворите Analytics. Колкото до Instagram и Pinterest, за тях ще ви трябват бизнес акаунти, за да можете да следите този тип данни.
За да сведете до минимум инвестицията във времето за извличане на показатели от всички тези източници, намерете инструмент за анализ на социалните медии, който отговаря на вашия бюджет и нужди. Времето, което спестявате от ръчно създаване на отчети и събиране на данни на различни мрежи, ще надхвърли парите, които харчите за тези инструменти.
Ангажираност
Степента на ангажираност показва дали вашата аудитория е ангажирана с вашето съдържание и дали кампанията ви има желания ефект. Ангажираните потребители отговарят на чрез „харесвания“, коментари и споделяне на снимки и публикации. Високите нива на ангажираност показват колко отзивчива е вашата аудитория и колко от вашите последователи наистина са склонни да предпочетат вас когато търсят определен продукт или услуга която предлагате.
Ангажирането се изразява в това колко аудитории взаимодействат с вашия акаунт и колко често. Всяка платформа има някакъв показател за ангажираност, който представлява обща сума от действия като харесвания, коментари и споделяния от потребители. Голяма част от платформите имат повече от един начин за измерване или различни начини за именуване на показателите. Като например “Retweets” и “Shares”.
- Харесвания, коментари, споделяне и т.н.: Индикатори за индивидуална ангажираност като споделяне или добавяне на ретуит. В отчет в Twitter ще видите общия брой ангажименти на публикация или профил.
- Процент на ангажираност: Броят ангажименти, разделен на импресии или обхват Високият процент означава, че хората, които виждат публикацията, я намират за интересна.
- Споменавания на акаунта: Органичните споменавания, като например отбелязване на компанията в Instagram Story без подкана, показват добра осведоменост за компанията.
Разглеждането на един показател за ангажираност може да не ви даде цялата информация, от която се нуждаете, за да вземете правилни решения за вашата стратегия. Например публикация, която получава много харесвания, но не и коментари или споделяния, не винаги е лоша. Намерението на публикацията можеше да бъде да представи красиво изображение и надпис, който не е предназначен да бъде призив за действие. Но ако имаше призив за действие, който насърчава коментари и споделяния, тогава липсата им може да означава лошо изпълнение.
Информираност: Впечатления и обхват
Често използвани, но и често обърквани, впечатленията и обхватът са важни показатели, особено ако вашите цели са фокусирани върху осведомеността и възприемането на компанията ви. Ако използвате тези показатели като еталони, е важно да разберете разликата между обхвата и импресиите.
Важни показатели на ниво публикация:
- Импресиите показват колко пъти излиза ваша публикация в нечия хронология
- Обхватът е потенциалните уникални зрители, които публикацията може да има
Въпреки че импресиите могат да ви разкажат много за това дали съдържанието ви е подходящо за вашите цели, все пак е важно да разгледате и други показатели за максимална ефективност. Ако имате няколко цели, вероятно ще трябва да следите за впечатления и ангажираност. За публикация, която има голям брой импресии, но нисък брой ангажираност (и следователно нисък процент ангажираност), това вероятно означава, че публикацията ви не е била достатъчно интересна, за да могат потребителите да предприемат действия, след като я видят. За публикация с висок брой импресии и висока ангажираност вероятно ще означава, че съдържанието е станало популярно чрез споделяния.
Маркетингът в социалните мрежи подходящ ли е за вашия бизнес?
Маркетингът в социалните медии става все по-популярен през последните години, но популярността не винаги е най-добрият показател, на който трябва да се основават бизнес решенията ви. В тази статия ще ви запознаем с най-честите причини за използване на маркетинг в социалните мрежи.
Ето какво трябва да знаете, преди да решите дали да инвестирате в социалните мрежи:
Изграждане на име
Където и да се намира бизнесът ви в ума на потенциалния клиент, социалните медии могат да го направят по-виден. Тези, които никога не са чували за вашата компания, могат да разберат за вас чрез публикация, а тези, които са чували името ви, но не знаят много за вас имат възможност да научат повече за вашите продукти и услуги на платформа, която вече използват.
Една от причините, поради която толкова много бизнеси инвестират в маркетинг в социалните медии, е, че това може да им помогне да постигнат редица цели едновременно. Социалните медии са ефективни канали, но освен това те могат да стимулират и други канали, за да ги направят още по-ефективни.
По-ниски маркетингови разходи и увеличение на продажбитее
Никоя маркетингова дейност не е безплатна, но маркетингът в социалните медии струва много по-малко от традиционните маркетингови методи. Нещо повече, лоялен клиент може да представи бизнеса ви пред нова аудитория и да разшири обхвата ви без никакви разходи.
Днешните потребители предпочитат да купуват от бизнеси, които им харесват и на които имат доверие, а социалните медии могат да бъдат чудесен начин за изграждане на тези положителни асоциации. В резултат на това социалните медии могат да доведат до увеличаване на продажбите – дори ако продажбите не изглеждат пряко свързани с конкретна платформа. Повече от половината от всички бизнеси, които използват социалните медии повече от две години, отчитат увеличение на продажбите.
Уебсайт трафик
Уебсайтът на компанията ви е вашият онлайн дом и почти всички ваши усилия за интернет маркетинг са насочени към привличане на трафик към него. И въпреки че не препоръчваме да използвате техники за приканване на потребителите да закупят вашия продукт или да се възползват от вашите услуги в социалните платформи, все пак трябва да имате и такива постове в акаунта на компанията ви.
Когато се смесват с точното количество съдържание за изграждане на име, тези връзки могат да привлекат квалифициран трафик от хора, които вече харесват и се доверяват на вашия бизнес. Ако искате да сте сигурни, че последователно създавате и публикувате полезно съдържание, което ще се хареса на вашите потребители, опитайте да създадете календар за съдържание на социални медии!
Как можете да разберете дали маркетингът в социалните медии е подходящ за вашия бизнес?
Тъй като социалните медии са толкова гъвкави и могат да помогнат за постигането на широк спектър от бизнес цели, трудно е да си представим сценарий, при който това би било пречка за бизнеса. Това обаче изисква значителна инвестиция на време и ресурси, така че е разумно да изчакате, докато имате достатъчно и двете, преди да се заемете със задачата. Може също да ви помогне да си зададете следните въпроси.
Какви са вашите бизнес цели?
Можете да постигнете много със социалните медии, но определени тактики са по-добри в постигането на някои цели, отколкото други. Свързването с публикации в блог и статии или публикуване на истории за минали успехи може да ви помогне да повишите информираността за вашия бизнес и да установите доверие сред потенциалните клиенти. Ако искате да увеличите лоялността и ангажираността, можете да опитате да организирате конкурс или да поканите вашите последователи да ви изпратят съдържание.
Ако целите ви са чисто финансови, платените реклами със специални отстъпки и промоции вероятно са най-добрият ви залог.Този, който сте определили маркетинговите си цели, ще имате по-добра представа за това как социалните медии се вписват във вашия маркетингов план и колко голяма роля трябва да играят.
Измерими ли са целите ви?
Независимо дали сте маркетолог или собственик на бизнес, винаги трябва да следите колко успешен е всеки ход от вашите маркетингови усилия. А с разширените опции за анализ, налични днес, можете да измервате практически всеки аспект от стратегията си.
Социалните медии могат да ви помогнат да изпълнете целите си, но със сигурност ще знаете само дали сте задали такива, които са конкретни и измерими. След като ги установите, можете да разберете по-добре дали социалните медии могат да играят роля за успеха на вашия бизнес. Ако не, пропуснете го.
Вашите потенциални клиенти използват ли социалните мрежи?
Независимо дали използвате платформи като Facebook, Twitter или Instagram, вашето съдържание има потенциала да достигне до милиони хора наведнъж. По-важното е те да са хора, които биха купили вашите продукти и биха използвали вашите услуги. Шансовете са много добри, че вашите потенциални клиенти в социалните медии, но трябва да разберете кои платформи използват. B2B фирмите, например, може да нямат широка мрежа, която да хвърлят, така че е по-вероятно да генерират интерес чрез публикуване на съдържание в LinkedIn, отколкото чрез публикуване на реклами във Facebook. Междувременно развлекателните компании биха били добре да се рекламират в YouTube, който по-ефективно показва какво предлагат.
За сравнение, местна компания може да възприеме супер целенасочен подход към своята социална стратегия. Например бизнес, базиран във Вашингтон, окръг Колумбия, може да се насочи към потребители на пешеходно разстояние от местоположението им или към потребители в рамките на три часа път с кола, ако предлагат труден за намиране продукт или услуга.
Все още имате колебания?
Вече няма много дебати за важността на маркетинга в социалните медии. Все пак може да имате много въпроси относно това как да продължите да го правите. Кои канали са най-подходящи? Какъв вид съдържание получава най-добрия отговор? И колко трябва да очаквате да инвестирате?
Ако все още не сте убедени дали маркетингът в социалните медии е подходящ за вашия бизнес или пък се чувствате сигурни и сте готови да започнете, не се колебайте да се свържете с нас. Най-сигурният начин да постигнете очакваните резултати е да потърсите помощ от професионалисти. Ние с удоволствие ще ви помогнем да започнете да използвате социалните медии за разрастване на вашия бизнес.